นโยบายความเป็นส่วนตัว

911roma ปกป้อง
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ด้วยมาตรฐานสูงสุด

ที่ 911roma เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่ต้องดูแลอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ 100%

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
911roma
เข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกข้อมูลถูกเข้ารหัสระดับสูงสุด
ไม่ขายข้อมูล
ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม
สิทธิ์เหนือข้อมูล
คุณควบคุมและขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
ตรวจสอบได้
ระบบรักษาความปลอดภัยผ่านการรับรอง

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

911roma ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า 911roma เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และดำเนินการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรการอะไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ 911roma.app ไม่ว่าจะในฐานะผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว รวมถึงผู้ที่ติดต่อ 911roma ผ่านช่องทางใดก็ตาม

การใช้บริการของ 911roma หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมุ่งเน้นการให้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

911roma เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID ฟอร์มสมัครและการแจ้ง
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร ธนาคารที่ใช้ การตั้งค่าบัญชีธนาคาร
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น การฝากถอน รูปแบบการใช้งาน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ OS ระบบตรวจจับอัตโนมัติ

หมายเหตุ: 911roma ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกจัดการผ่านระบบการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

911roma ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการตามที่ร้องขอ
  • เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินและประวัติธุรกรรมทางการเงินได้อย่างถูกต้อง
  • เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชั่น และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
  • เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บริการ
  • เพื่อให้การสนับสนุนด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า

911roma
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ 911roma ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลระดับ Tier 3 ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับนานาชาติ

ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ยินยอม

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกแชร์ให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอม

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

911roma ไม่ขาย เช่า หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เคร่งครัด
  • หน่วยงานรัฐหรือองค์กรกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ 911roma ภายใต้สัญญา NDA
  • กรณีที่คุณให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน

บุคคลที่สามทุกรายที่ 911roma ทำงานด้วยได้ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่าของเรา

5Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ 911roma.app ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ในภาพรวม Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies การวิเคราะห์ (Analytics): ใช้สำหรับวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
  • Cookies การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • Cookies ความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

911roma ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนฐานข้อมูลด้วย AES-256 รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
  • ระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปีและทุกครั้งที่มีการอัปเดตระบบสำคัญ
  • ทีม Cybersecurity เฝ้าระวังและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน ทุกคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

911roma

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

911roma เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บไว้ 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบตามกฎหมาย
  • บันทึกการใช้งานและล็อกระบบ เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูลที่เก็บผ่าน Cookies ส่วนใหญ่มีอายุไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดเวลาหรือไม่จำเป็นอีกต่อไป 911roma จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ 911roma เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้น

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูว่า 911roma เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ 911roma ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ 911roma ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ 911roma ที่ support@911roma.app เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การเชื่อมต่อกับบริการบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์มของ 911roma บูรณาการกับบริการจากบุคคลที่สาม เช่น ค่ายเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และระบบวิเคราะห์ข้อมูล การใช้บริการเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการแชร์ข้อมูลบางส่วนตามที่จำเป็น

  • ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ (PG Soft, Pragmatic Play ฯลฯ) อาจได้รับ Session Token สำหรับการยืนยันการเล่น แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัว
  • ผู้ให้บริการชำระเงินได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
  • ระบบวิเคราะห์ได้รับเฉพาะข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

911roma ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการบุคคลที่สามที่มีลิงก์บนแพลตฟอร์ม แนะนำให้อ่านนโยบายของแต่ละบริการโดยตรง

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

911roma ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 911roma จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

คำแนะนำ: แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ โดยเฉพาะเมื่อ 911roma ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดต

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 911roma หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ที่

  • อีเมล: support@911roma.app (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
  • Live Chat บนเว็บไซต์ 911roma เปิดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • Telegram Official สำหรับการติดต่อเร่งด่วน

เราพยายามตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวทุกเรื่องภายใน 48 ชั่วโมง และจะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เหนือกว่า

เราไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เราทำมากกว่านั้นเพื่อความไว้วางใจของคุณ

ปฏิบัติตาม PDPA ไทยอย่างครบถ้วน

911roma ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างเต็มรูปแบบ ครอบคลุมทุกมาตรการที่กฎหมายกำหนด

ไม่ขายข้อมูลเพื่อโฆษณา

ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ 911roma ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

ด้วยระบบจัดการความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ สามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่า

เก็บข้อมูลแค่เท่าที่จำเป็น

หลักการ Data Minimization ของ 911roma หมายความว่าเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

แจ้งเตือนทันทีหากเกิดปัญหา

หากตรวจพบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกละเมิด 911roma มีระบบแจ้งเตือนที่จะส่งการแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด

ตรวจสอบโดยอิสระ

ระบบความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลของ 911roma ผ่านการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี

ข้อมูลปลอดภัย เล่นได้อย่างสบายใจ

สมัครสมาชิก 911roma วันนี้ มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่น่าไว้วางใจที่สุด